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江西英泰装饰工程有限公司

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公司动态

匠心不改 方得始终

内容提示:建筑于形,细节于心;匠心不改,方得始终。很多人认为工匠是一种只懂得机械重复的劳动者,其实工匠精神,不仅仅是代表着踏实坚定地工作,更是对自己的产品追求精益求精的态度

建筑于形,细节于心;匠心不改,方得始终。很多人认为工匠是一种只懂得机械重复的劳动者,其实工匠精神,不仅仅是代表着踏实坚定地工作,更是对自己的产品追求精益求精的态度。坚持以“将工程质量放在首位“的英泰装饰公司从创业当日至今,正是凭借着这份匠心,凭借着”用户至上“的服务宗旨,在这个粗心浮气的社会里立身兴业,走过了十余载春秋。

 

【英泰装饰公司】

英泰装饰公司自1995年在广州成立,就一直秉承着“好质量自然好口碑”的经营理念,以匠人精神认真对待装修的每一个步骤。23年的岁月变迁,23年的经验沉淀,如今的英泰装饰公司已经发展到了36家分公司之多。与江西这片革命土地结缘,是在2005年,至今也有了13年的过硬口碑。

大浪淘沙,渣滓沙石终究会随着岁月洪流裹挟而去,沉淀下来的必将是品质至上的精品。眼下家装行业大环境竞争激烈,在这个危险与机遇并存的时期,英泰不仅在品质要求上更加严格,更是在服务方面寻求新的突破,争取给客户带来更全面的用户体验。

在英泰,你不会见到销售前的阿谀奉承,因为施工质量就能说明一切,售后服务已然令人信服。每一段装修工程的结束并不意味着全面竣工,而是另一段全新服务体验的开始。这种质量与服务并重的经营理念,已经在经年的历练与传承培育之中沉淀为英泰装饰公司的一种企业文化,随着企业的发展而扎根生长,生生不息,永不消弭。

熟悉英泰的客户都知道,在英泰有一个传统——开展“老客户质量服务月”活动。活动周期为一个月,所有在英泰装饰已经装修完工并入住的业主都可以参与。英泰内部系统会随机筛选将客户分批次,依次为其提供上门服务。这项活动自开展以来颇受业主好评,逐渐成为英泰的一大特色服务,至今已经有五个年头了。

【“质量服务月”活动】

俗话说路遥知马力,英泰深知质量服务月对于每一位英泰客户的重要性。这项活动不仅能够巩固业主与英泰装饰公司之间的信任感,更是英泰的工程质量保证书!

在过去的“老客户质量服务月”活动中,英泰装饰服务队以严谨、负责的态度,耐心、细致走访业主家庭,为业主们送去了细致的“家装质量体检”。队员们对电路、开关插板、漏电开关、空调过滤网、地漏、水龙头过滤网、下水管道疏通、墙体裂缝等都进行了细致的清理和维护,尽力将质量服务落实到每一处。一旦发现问题,服务队会立刻采取不敷衍、不怠慢的服务态度,努力在第一时间提出令客户满意的解决方案,全心全意地维护业主的权益。

【“质量服务月”活动中业主与英泰服务队合影留念】

每一位英泰人都能做到耐心地沟通、细腻地检修,力求让业主们感受到质量服务月的温暖,提升对于企业的信任感。其实英泰人对于业主的信任感一直处理得很好,在装修的时候,业主从来不需要打电话询问施工进度,工人们会主动把施工的进度上报到与业主建立的沟通微信群;墙上也会贴着节点验收览表,施工进度一目了然。

【“质量服务月”活动中英泰服务队正在对电线电路进行整理】

在检修工作完成后,工作人员会礼貌告别每一位业主,谢绝业主们的答谢礼物和报酬,并且清理好尘屑和垃圾,出门时一并带走。服务完成后,客服部门会对参与过“质量服务月”的业主们统一回访,及时接受意见建议,积蓄服务经验,对自身工作进行改进和反省,争取下一次为客户提供更好的服务。用专业的姿态打造专业的品牌,英泰人从未停下过脚步。

【在发现问题后,工作人员与业主正在耐心交流】

千锤万凿,百炼成钢。每一块金字招牌的锻造,都需要时间的沉淀、岁月的打磨和市场的考验。如果说品质的把控是企业的命脉,那么服务质量就是企业的双翼。前者决定企业的生命长度,后者决定企业的飞行高度,缺少了任何一个,都无法让品牌长久。英泰装饰公司以追求品质为己任,以服务质量铸造口碑,深深扎根于家装行业,在市场上深受消费者喜爱,已经获得多项殊荣。

”真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。随着公司规模的不断扩大,英泰的管理体系、服务体系、质量体系也在不断地完善和充实,“质量服务月”这项活动也会一直开展下去。一个公司正是要有这样长远的目光和承担责任的魄力,同时兼有过硬的技术和优质的服务态度,才能在嘈杂的业界大环境下守住初心,博得顾客青睐,最终成长为国际知名的企业。匠心筑就品质,服务成就口碑,择一事,终一生,英泰人一直在路上!

 

【“质量服务月”活动中业主与英泰服务队合影留念】

“能见众生便是如来,不易匠心方得始终。”

英泰装饰公司创立13年来,每一天都坚持品质为本,服务为翼,从未改变,始终如一。也祝愿英泰装饰公司能够秉承这份工匠精神,不改初心,在追梦的道路上越走越远!

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